3月19日，随州银监分局李德平局长率银行业协会工作人员赴万店镇粉铺村，开展疫情防控慰问，向驻点村捐赠了部分急需防疫物资，与村两委座谈，了解粉铺村疫情防控、春耕备耕和贫困户生产生活情况，并对小额扶贫信贷和农业保险等具体问题进行了沟通。叮嘱村两委要引导村民在做好疫情防控前提下，有序进行春耕备耕，同时将督促相关单位切实解决小额扶贫信贷“应贷尽贷”和农业保险“应保尽保”等问题。
3月20日，随州银保监分局李厚培副调研员、随州市银行业协会徐东林会长率银行业协会秘书处工作人员，组成两个慰问专班，深入各银行已复工营业网点走访，慰问一线员工，了解当前疫情防护情况，并送去口罩、消毒液、洗手液等防护物资，叮嘱一线员工做好个人防护，切实为金融消费者、企业复工复产做好金融服务保障工作。